31 Desember 2019

Pembajakan Akun Gojek Indonesia


Halo para blogger dan pemirsa dunia maya dimanapun berada, sudah lama saya gak ngeblog malah hampir sepanjang tahun ini gak buat sama sekali 😂 , entah kenapa ada rasa boring mau buat artikel. Walaupun kadang banyak ide yang ada di kepala cuma rasanya malas share ke media ini, berhubung di penghujung tahun 2019 saya coba shared sedikit informasi yang saya peroleh beberapa bulan belakangan ini. 

Kebetulan dari saat saya berbincang dengan ipar saya yang berprofesi sebagai gojek online yang akunnya kena di hack oleh oknum yang tidak bertanggung jawab sehingga dia tidak bisa menggunakan aplikasi gojek sebagaimana biasanya.

Setelah saya perhatikan prinsip kerja pembajakan akun tersebut kurang lebih sebagai berikut :



  1. Pertama mereka mencari akun secara acak, namun kalau saya perhatikan sepertinya Target akun yang dicari adalah akun yang benar-benar aktif penggunaannya, dibandingkan akun yang kurang aktif. 
  2. Melakukan panggilan langsung dengan mengatasnamakan PT. Gojek dan meminta kode nomor OTP.
  3. Saat oknum tersebut mendapatkan kode OTP maka mereka langsung membukanya di aplikasi, bila sukses biasanya mereka akan mengubah nomor hp yang ada di aplikasi tersebut.
  4. Penyanderaan HP target korban sudah dilakukan, hal ini dapat menyebabkan korban tidak dapat masuk login ke aplikasi tersebut dengan alasan nomor hp lama sudah di hapus dari sistem dan di ganti dengan nomor hp baru.
Untuk mengantisipasi permasalahan tersebut beberapa hal yang harus dilakukan guna menghindari kejadian serupa :

  1. Pada sistem aplikasi gojek sebaiknya user tidak dapat langsung merubah nomor hp, adapun yang dapat melakukan perubahan tersebut adalah administrator gojek dimana user datang ke kantor gojek dengan mengajukan permohonan perubahan ganti nomor hp.
  2. Untuk Driver Gojek jangan mudah memberikan nomor OTP kepada oknum yang mengaku dan mengatasnamakan gojek. Ada baiknya segera hubungi customer service dengan datang langsung ke kantor Gojek, guna mendapatkan informasi yang akurat tentang informasi tersebut.
  3. PT Gojek  perlu kiranya dapat memperbaiki aplikasi tersebut sedemikian rupa, guna meminimalisirkan kejadian serupa.